RETOUR BELEID

Retouren

Wij verpakken en verzenden uw bestelling met de grootste zorg. Hierbij streven wij naar een professionele afhandeling en hoge kwaliteit. Het kan altijd voorkomen dat een product tijdens transport van ons naar uw adres ergens op de route beschadigd raakt. Maak in dit geval direct foto's van de buitenkant van de verpakking en van het product zelf.

Ieder product wordt geleverd met een handleiding ter installatie.

Bij The EV-ARTIST werken wij met retournering op aanvraag. Mocht een geleverd artikel toch niet compatibel zijn met uw voertuig kunt u het artikel binnen 30 dagen na aankoop gratis retourneren.

Voorwaarden voor retourneren zijn:

- Verpak het artikel goed en in de originele verpakking.

- Stuur het artikel in de originele staat, zonder gebruikssporen en compleet met alle meegeleverde accessoires en onderdelen.

Wanneer je een artikel wilt retourneren, kun je ons om een retourlabel vragen.

Stuur ons een e-mail en we sturen je zo snel mogelijk een retourlabel zodat je je artikel gratis kunt retourneren:
1. Download het label en print het uit
2. Plak het label op het pakketje waar het product in zit
3. Geef het af het dichtsbijzijnde PostNL punt

Terugbetalen van je bestelling
Wanneer jij jouw bestelling hebt geretourneerd betalen wij, onder voorbehoud van het naleven van de voorwaarden, het volledige betaalde bedrag aan jou terug.

Wanneer we jouw retourzending hebben ontvangen, betalen wij het aankoopbedrag binnen drie werkdagen aan jou terug. Het aankoopbedrag wordt uiterlijk 14 dagen na het aanmelden van de retour aan jou terugbetaald, op voorwaarde dat bovenstaande informatie nageleefd is.